Et godt design og en stærk visuel identitet er afgørende for en virksomheds succes, da det skaber opmærksomhed, vise virksomhedens værdier og differentiere den fra konkurrenterne. En visuel identitet kan være en stærk måde at kommunikere virksomhedens værdier og mission på. Det kan inkludere valg af farver, skrifttyper og billedsprog, som alle bidrager til at give et indtryk af, hvad virksomheden står for. Et godt design kan hjælpe med at kommunikere disse værdier og differentiere virksomheden fra dens konkurrenter. En stærk visuel identitet kan styrke kunderelationer ved at skabe genkendelighed og tillid hos kunderne. Når en virksomhed har en konsistent visuel identitet, kan det hjælpe med at skabe en forbindelse mellem virksomheden og dens kunder, og dermed øge loyaliteten.

Et godt design og en stærk visuel identitet kan hjælpe en virksomhed med at tiltrække de rigtige B2B-kunder ved at kommunikere en passende tone og stil. For eksempel kan en B2B-virksomhed, der ønsker at appellere til en teknisk og professionel målgruppe, bruge en enkel og strømlinet visuel identitet, der fremhæver virksomhedens kompetencer og ekspertise. På den anden side kan en B2B-virksomhed, der ønsker at appellere til en mere kreativ målgruppe, bruge en mere visuelt interessant og inspirerende visuel identitet, der demonstrerer virksomhedens innovative og kreative tilgang til deres arbejde.